Titular del servicio: MACLAN PHARMACEUTICALS PRIVATE LIMITED
Dominio web: xamgrin.pro
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 84 29 63
Registro mercantil / CIN: U24232RJ2010PTC032899
Domicilio social indicado: 70, SHALIMAR BAGH AJMER ROAD, JAIPUR, Rajasthan, India - 302021VIDYALAYA, TAL.BABHULGAO N, YAVATMAL, Maharashtra, India - 445101
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web y de los servicios ofrecidos por MACLAN PHARMACEUTICALS PRIVATE LIMITED (en adelante, la “Empresa” o el “Prestador”), en relación con su actividad de Estudio, así como las relaciones contractuales que puedan surgir entre la Empresa y los usuarios (en adelante, el “Usuario”).
1. Introducción y aceptación de los términos
El acceso al sitio web xamgrin.pro y/o la utilización de cualquiera de sus funcionalidades implica la lectura, comprensión y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y, en su caso, de cualesquiera otras condiciones particulares que resulten aplicables a determinados servicios.
Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí recogidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios ofrecidos por MACLAN PHARMACEUTICALS PRIVATE LIMITED.
La contratación de los servicios podrá formalizarse por medios electrónicos o a través de cualquier otro canal habilitado por la Empresa, conforme a la normativa española aplicable, incluyendo, cuando proceda, la normativa en materia de servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, consumidores y usuarios, protección de datos y propiedad intelectual.
2. Alcance de los servicios
MACLAN PHARMACEUTICALS PRIVATE LIMITED presta servicios de carácter profesional vinculados a su actividad de Estudio, incluyendo, entre otros, la consultoría, análisis, desarrollo de proyectos, elaboración de informes, soporte técnico y/o cualquier otra prestación específica que se describa en cada propuesta, presupuesto, contrato o encargo particular.
El alcance concreto de cada servicio dependerá de la descripción facilitada en la oferta comercial, presupuesto, propuesta de trabajo, pedido, contrato específico o comunicaciones aceptadas por ambas partes. En caso de discrepancia, prevalecerá el documento particular firmado o aceptado expresamente por el Usuario frente a estas condiciones generales, exclusivamente respecto del servicio concreto contratado.
La Empresa se reserva el derecho de modificar, ampliar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, sus servicios, siempre que ello no afecte a contratos ya perfeccionados, salvo por causas justificadas, legales o técnicas.
3. Obligaciones y responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, correcta, lícita y conforme a la buena fe, la moral y el orden público, así como a no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar los sistemas, redes, bases de datos o infraestructuras de la Empresa o de terceros.
- Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa cuando sea requerida para la prestación de los servicios.
- Custodiar adecuadamente sus credenciales, claves de acceso o medios de autenticación, siendo responsable de su uso indebido por terceros no autorizados cuando sea imputable a su falta de diligencia.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, obscenos, ofensivos o contrarios a la normativa vigente.
- No vulnerar derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad, honor, imagen o secreto empresarial.
- No introducir virus, malware, código malicioso ni cualquier otro elemento susceptible de alterar el normal funcionamiento del sitio web o de los servicios.
- Abstenerse de copiar, reproducir, distribuir, comercializar o explotar los servicios o contenidos sin autorización expresa y por escrito de la Empresa, cuando ello no esté permitido por la legislación aplicable.
El Usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, y mantendrá indemne a MACLAN PHARMACEUTICALS PRIVATE LIMITED frente a reclamaciones de terceros derivadas de usos indebidos imputables al Usuario.
4. Términos y condiciones de pago
Las condiciones económicas de cada servicio se establecerán en la propuesta, presupuesto, orden de compra o contrato correspondiente. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se entenderán expresados en la moneda indicada en la oferta y sin perjuicio de los impuestos indirectos aplicables conforme a la legislación vigente.
- El pago deberá efectuarse en el plazo indicado en la factura o documento de cobro emitido por la Empresa.
- La Empresa podrá exigir pagos anticipados, provisiones de fondos o hitos intermedios en función de la naturaleza del servicio.
- En caso de retraso en el pago, podrán devengarse intereses de demora y/o gastos de gestión de recobro en los términos permitidos por la ley.
- La falta de pago faculta a la Empresa para suspender temporalmente la prestación de los servicios, sin perjuicio de otras acciones legales o contractuales que pudieran corresponderle.
El Usuario deberá verificar los datos de facturación facilitados a la Empresa, siendo responsable de cualquier error derivado de información inexacta o incompleta. Salvo pacto distinto, los servicios se considerarán prestados y facturables conforme al alcance aceptado por las partes.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones y reembolsos se regirán por lo establecido en la propuesta aceptada, contrato particular o confirmación del pedido. En ausencia de regulación específica, serán de aplicación las siguientes reglas:
- Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito a través de los canales de contacto habilitados.
- Si el servicio ya hubiera comenzado a ejecutarse, la Empresa podrá retener la parte proporcional correspondiente a los trabajos efectivamente realizados, costes incurridos y compromisos asumidos con terceros.
- No procederá reembolso respecto de servicios ya prestados, entregables ya aprobados o fases ya completadas, salvo que exista obligación legal imperativa en sentido contrario.
- Cuando el servicio implique desarrollos personalizados, análisis específicos, consultoría a medida o trabajos adaptados a las necesidades del Usuario, la posibilidad de reembolso podrá quedar limitada en la medida permitida por la normativa española aplicable.
En caso de contratación por consumidores, se respetarán en todo momento los derechos legalmente reconocidos en materia de desistimiento, siempre que resulten aplicables por la naturaleza del servicio y por las exclusiones legalmente previstas.
6. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de MACLAN PHARMACEUTICALS PRIVATE LIMITED quedará limitada, en la máxima medida permitida por la ley, a los daños directos efectivamente sufridos por el Usuario y debidamente acreditados, siempre que deriven de dolo o incumplimiento grave y directo imputable a la Empresa.
En ningún caso la Empresa será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de datos, pérdida de oportunidades o daño reputacional.
- Interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, incidencias técnicas, fallos de terceros, causas de fuerza mayor o problemas de conectividad ajenos al control razonable de la Empresa.
- Decisiones adoptadas por el Usuario sobre la base de informes, análisis o recomendaciones cuando estos hayan sido utilizados fuera de su finalidad, alcance o contexto previsto.
- Inexactitudes o errores derivados de información facilitada por el Usuario o por terceros bajo su responsabilidad.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará la responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la legislación aplicable, incluyendo los supuestos de dolo, negligencia grave o cualesquiera otros derechos irrenunciables del Usuario, especialmente cuando tenga la condición legal de consumidor.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa en contrario, todos los contenidos del sitio web y de los materiales elaborados por MACLAN PHARMACEUTICALS PRIVATE LIMITED, incluyendo textos, diseños, documentos, metodologías, estructuras, bases de datos, gráficos, logotipos, marcas, software, código fuente, know-how y demás elementos protegidos, son titularidad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso.
El Usuario no adquiere derecho alguno de propiedad intelectual o industrial por el mero acceso o uso de los servicios, salvo la licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y estrictamente necesaria para utilizar los entregables conforme a la finalidad para la que fueron contratados y previo cumplimiento íntegro de sus obligaciones de pago.
Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o explotación de los contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.
En caso de que el Usuario aporte materiales, contenidos o información para la prestación de los servicios, garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los mismos y concede a la Empresa una licencia no exclusiva y gratuita, durante la vigencia de la relación contractual, para utilizarlos exclusivamente con la finalidad de ejecutar los servicios contratados.
8. Protección de datos y privacidad
MACLAN PHARMACEUTICALS PRIVATE LIMITED tratará los datos personales del Usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa española aplicable.
Los datos personales que, en su caso, se recaben serán tratados para las siguientes finalidades, según corresponda: gestión de consultas, formalización y ejecución de contratos, prestación de servicios, facturación, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales, seguridad del sitio web y, en su caso, comunicaciones comerciales cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento del interesado.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y cualquier otro que proceda legalmente, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando la información necesaria para verificar su identidad.
La información adicional sobre el tratamiento de datos personales deberá complementarse, cuando exista, con la correspondiente Política de Privacidad y Política de Cookies publicadas en el sitio web.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendidas como acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos al control razonable de la parte afectada.
A título enunciativo y no limitativo, se considerarán causas de fuerza mayor: desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, guerras, actos terroristas, huelgas generales, interrupciones de suministro eléctrico o de telecomunicaciones, fallos masivos de infraestructura, decisiones gubernamentales o restricciones legales sobrevenidas.
La parte afectada deberá comunicar, en la medida de lo posible, la existencia de la causa de fuerza mayor y reanudar el cumplimiento tan pronto como desaparezca el impedimento. Si la situación se prolongase de forma tal que hiciera imposible o excesivamente gravosa la ejecución del servicio, las partes podrán acordar su suspensión o resolución sin responsabilidad, salvo por las obligaciones ya devengadas.
10. Modificaciones de los términos
MACLAN PHARMACEUTICALS PRIVATE LIMITED podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.
Cuando las modificaciones afecten de forma sustancial a derechos u obligaciones esenciales del Usuario, la Empresa podrá comunicarlo por medios razonables, si así lo exige la normativa aplicable o la naturaleza de la relación contractual.
El uso continuado del sitio web o de los servicios con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al Usuario conforme a la ley.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, para cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de España. En el caso de que el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o los que legalmente correspondan según la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier disputa de forma amistosa antes de acudir a la vía judicial.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de soporte, notificación o ejercicio de derechos, el Usuario puede ponerse en contacto con MACLAN PHARMACEUTICALS PRIVATE LIMITED a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 29 63
- Sitio web: xamgrin.pro
La Empresa atenderá las comunicaciones recibidas con la mayor diligencia posible dentro del horario y plazos internos de gestión establecidos.
13. Cláusula de separación
Si cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por una autoridad competente, dicha disposición se entenderá no puesta en la medida de su nulidad, invalidez o inaplicabilidad, sin que ello afecte a la validez y eficacia del resto de cláusulas, que permanecerán vigentes en todos sus extremos.
En tal caso, las partes acuerdan sustituir la disposición afectada por otra válida y exigible que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026